Usein esitettyjä kysymyksiä

Laulut jotka juuri ostin eivät näy "Minun tiedostoni" osiossa, mitä on tapahtunut?

Kun maksu on hyväksytty, tiedostot ovat ladattavissa Minun "Tiedostoni" - sivulla. Jos ne eivät kuitenkaan näy siellä syyt saattavat olla :

Maksutapahtumaa ei vielä ole vahvistettu
Normaalisti maksu vahvistetaan välittömästi, mutta jos vahvistusta ei vielä muutaman tunnin kuluessa ole tapahtunut, ota meihin yhteyttä, niin selvitämme mistä on kyse.
Maksu on jostain syystä peruutettu
Maksutapahtumassa jäi jotain kesken